شركة أرامكس (Aramex) تعلن عن فرص عمل جديدة في خدمة الزبناء بالدار البيضاء
في إطار تعزيز فرق عملها بالمغرب، تعلن شركة أرامكس، الرائد العالمي في خدمات النقل واللوجستيك، عن فتح باب التوظيف لشغل منصب موظف خدمة الزبناء (Customer Service Executive) بمدينة الدار البيضاء، وذلك في إطار عقد عمل دائم (CDI).
عن الشركة:
تعتبر أرامكس فاعلاً دولياً متميزاً منذ تأسيسها سنة 1982، حيث تدير شبكة واسعة تضم أكثر من 350 مكتباً في 60 دولة حول العالم. وتلتزم الشركة بتقديم حلول مبتكرة في النقل، الشحن، والخدمات اللوجستية.
المهام والمسؤوليات:
- تقديم دعم متميز للزبناء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والمحادثة الفورية.
- معالجة شكايات الزبناء والعمل على حل المشكلات بفعالية.
- متابعة ملفات الشحن وتزويد الزبناء بالمعلومات الضرورية.
- العمل بالتنسيق مع مختلف الأقسام لضمان جودة الخدمة ورضا الزبون.
المؤهلات المطلوبة:
- حاصل على شهادة البكالوريوس (Bachelor) أو ما يعادلها في مجالات التواصل أو التسيير.
- خبرة مهنية تتراوح بين سنة إلى سنتين في مجال خدمة الزبناء.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على الاستماع.
- إتقان أدوات Microsoft Office.
- قدرة على العمل في بيئة ديناميكية واحترام أهداف الجودة.
كيفية الترشيح:
للمترشحين المهتمين والذين يستوفون الشروط المطلوبة، يمكنكم تقديم طلباتكم عبر الرابط الرسمي المخصص للتوظيف:
